Müşteri Temsilcisi

Satış / Perakende / İş Geliştirme

İş tanımı

KampüsGiyim

Üniversiteler, liseler, öğrenci kulüpleri ve şirketlerin logolu ürün ihtiyaçlarında #eniyilerintercihi KampüsGiyim, yenilikçi üretim süreçleri ve dijital çözümleriyle müşterilerine hizmet vermektedir.

2015 yılından beri 1500’den fazla üniversite, lise ve öğrenci kulübü, 1000’den fazla şirket ve bir milyondan fazla öğrenci ve çalışan gururla taşıdıkları ürünler için KampüsGiyim’i tercih etti.

Avrupa ve Türkiye’nin en büyük Logolu Ürün ve Kişiselleştirme Merkezi olma yolculuğumuzda bizimle çalışacak ekip arkadaşları arıyoruz.

Genel Nitelikler

  • Tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • MS Office programlarına hakim,
  • İletişim yeteneği kuvvetli, ekip çalışmasına yatkın,
  • İş ve süreç takibini kendi iç disiplini ve firma prensipleri doğrultusunda dikkatle yürütebilecek,
  • Müzakere ve ikna becerileri gelişmiş,
  • Müşteri memnuniyeti ve sonuç odaklı ekip arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı

  • Müşteri çağrılarına telefon ve infoset üzerinden cevap vermek,
  • Müşteriler ile ilgili bilgileri İnfoset üzerinde kaydetmek,
  • Müşterilere, ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirmede bulunmak,
  • Müşterilerden gelen taleplerini tasarımlarının yapılması için tasarımcılara iletmek,
  • Tasarımı hazırlanan sipariş taleplerini fiyatlandırma ve teklifini hazırlamak, 
  • Teklif verilen müşterilerin ödemelerinin tamamlanması ve adreslerinin alınması ile siparişlerini oluşturmak,
  • Müşterilerden gelen satış sonrası talepleri satış sonrası destek ekiplerine iletmek,
  • Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek potansiyel ürün veya hizmet gerekliliklerini yönetime sunmak,
  • Şirket satış planlarına göre potansiyel müşterileri belirleyip satış kanalları oluşturmak,
  • Genel müşteri memnuniyeti hakkında rapor hazırlamak,
  • Açık ve interaktif iletişim yoluyla sürdürülebilir ilişkiler kurmak.

Paylaş

Başvur

        Yükle